Os 5 erros que mais derrubam uma transmissão ao vivo

Nos atendimentos da BCTV, a conversa sobre transmissão que deu errado quase nunca termina em "o equipamento era ruim". Termina em um de cinco erros, os mesmos em igreja, faculdade, empresa e evento.

A lista abaixo está na ordem em que eles costumam aparecer para o público. Cada um tem um texto que aprofunda a solução.

1. O som vem da câmera

É o erro mais comum e o que mais afasta quem assiste. O microfone embutido da câmera fica longe de quem fala e capta o ambiente inteiro: eco, conversa, ar-condicionado. A voz chega do mesmo tamanho que o barulho.

O público aguenta imagem mediana. Não aguenta áudio ruim.

O conserto: trazer a voz para perto. Na casa que tem mesa de som, o áudio da transmissão sai dela. Onde não tem, um microfone sem fio de lapela em quem fala resolve a parte principal. O texto sobre microfone para transmissão mostra qual tipo usar em cada situação.

2. A transmissão depende do wi-fi

Funciona no teste, com o lugar vazio. Cai no evento, quando centenas de celulares disputam a mesma rede.

O outro lado do mesmo erro é olhar o número errado do plano de internet. Transmissão depende do upload, a velocidade de envio, e não do download que aparece na propaganda.

O conserto: a mesa de corte entra na rede por cabo, sempre. Em evento fora de casa, onde a internet do local é incerta, um link de mochila que soma várias conexões segura a transmissão quando uma delas piora. O texto sobre a internet que não cai no meio do ao vivo traz as contas de upload.

3. Nada está sendo gravado localmente

A internet caiu por dois minutos. A transmissão volta, mas aqueles dois minutos sumiram, e com eles o momento mais importante do evento.

Quem só confia no arquivo que fica na plataforma depende da mesma conexão que acabou de cair.

O conserto: gravar dentro da própria mesa de corte, num SSD, enquanto transmite. Mesas com gravação ISO guardam também cada câmera separada, o que permite refazer depois o corte que saiu errado. O texto sobre em que formato transmitir e em que formato gravar explica por que as duas decisões são diferentes.

4. As câmeras estão em automático

Cada câmera decide sozinha o branco e a exposição, quadro a quadro, conforme o que está enquadrado. O resultado é a pele mudando de cor a cada corte e a imagem clareando e escurecendo durante a fala.

O conserto: travar balanço de branco, obturador e íris antes de entrar no ar, com todas as câmeras ajustadas na mesma referência. São dois minutos de rotina, explicados em balanço de branco e obturador e em por que a cor não bate entre as câmeras.

5. O cabo é maior do que o sinal aguenta

A câmera do fundo funcionava no ensaio. No evento, a imagem dela some e volta. Sinal digital não piora aos poucos: ou chega inteiro ou não chega, e cabo HDMI longo, emendado ou esbarrado é o caminho mais curto para isso.

O conserto: respeitar o limite prático de uns 15 metros de HDMI e, acima disso, converter para SDI nas pontas ou passar a câmera para vídeo sem fio. A regra está em HDMI ou SDI: até onde vai cada um.

O erro por trás dos cinco: ninguém assiste

Existe um erro que faz os outros cinco durarem mais do que deveriam: durante a transmissão, ninguém está assistindo ao que realmente vai ao ar.

Quem opera olha para a mesa. O som sumiu há dez minutos, a imagem travou, a câmera perdeu o foco, e só alguém em casa percebe.

A solução é simples: uma pessoa com celular e fone acompanhando a transmissão como o público vê, com um jeito combinado de avisar a técnica.

E o teste antes do evento

Os cinco erros têm uma coisa em comum: todos aparecem num teste feito com antecedência. Uma transmissão não listada, com o lugar parecido com o do evento, assistida pelo celular com fone, mostra o som baixo, a rede instável e a câmera em automático antes que o público veja.

Em evento que não se repete, vale testar no mesmo horário e no mesmo lugar, porque rede e luz mudam ao longo do dia.

Por onde começar

Se a sua transmissão tem mais de um desses erros, comece pelo som e pela rede. São os dois que o público mais sente e os dois mais baratos de resolver. O projeto de primeira transmissão e o de transmissão em maleta já nascem com eles resolvidos.

Se a transmissão já caiu e você não sabe por quê, fale com um consultor contando o que aconteceu, em que momento e o que estava ligado. Na maioria das vezes, a causa aparece na primeira conversa.